নিয়ম ও শর্তাবলী —
yoya777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত

yoya777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে yoya777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

yoya777-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং যেকোনো ব্যাখ্যামূলক দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে মূল বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। yoya777 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

yoya777 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সেবার মান বজায় রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

yoya777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

yoya777 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্য যেকোনো সরকারি পরিচয় নথি জমা দিতে হতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

yoya777 ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। নিজের দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। yoya777 কোনো আইনি লঙ্ঘনের জন্য দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম অবশ্যই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। নাম না মিললে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। যথাযথ KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।

yoya777-এ অর্থ জমা দেওয়ার সময় শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে। জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিদিনের নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রাপ্তির ৩ (তিন) কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়, তবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে এই সময় বাড়তে পারে। উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। জমাকৃত অর্থের উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণত কোনো অতিরিক্ত শর্ত নেই। যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে yoya777 উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতিমালা মেনে চলা yoya777-এর জন্য বাধ্যতামূলক। বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হয়।

yoya777 নতুন ও পুরনো উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবির আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণভাবে প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়ে থাকে।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি নির্দিষ্ট বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারি ং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উপলক্ষে বিশেষ মৌসুমী বোনাস অফার করা হয়, যেগুলোর শর্ত আলাদা হতে পারে।
• yoya777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য প্রদান বা বোনাস অপব্যবহার) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সকল বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত করা হবে।

yoya777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

yoya777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা পরিচয়: ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ফৌজদারি অপরাধ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশ বা ক্ষতিসাধনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম শোষণ করার উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল বা পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড বট: গেম খেলার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

yoya777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক, সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করা হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার yoya777 সংরক্ষণ করে।

আপনি যদি নিজে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে তা অবিলম্বে কার্যকর করা হবে।

yoya777 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য yoya777 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে।
• ব্যবহারকারীর দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ থাকলে এবং ব্যবহারকারী সেই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।

yoya777-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য yoya777 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির উপর নির্ভরশীল এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। গেমের ফলাফলের উপর yoya777-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং নির্দিষ্ট ফলাফল বা জয়ের কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।

yoya777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

yoya777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।

আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ আন্তর্জাতিক সালিশির মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে সম্মত হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইনি মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান আদালত কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হলেও অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী yoya777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।